SMARTWI SUPPORT

                                              OBS ! OBS ! OBS ! 

Dina klientkort SKA HA MINST 2-3 METER i avstånd till MASTERENHETEN

detta för att inte riskera att störa ut varandra.

2:Anslut SmartWi Master till spänning via medföljande Nätadapter.

3:Sätt i Programkortet (Kortet från Programbolaget) i SmartWi Servern programkortets chip ska vara inåt och vänt mot texten som är tryckt på SmarWi Master.

4:Vänta ca 15 Sekunder.

5:Dra ut programkortet.

6:Sätt i ett SmartWi Klientkort i SmartWi Master. Lysdioden på SmartWi Master börjar nu blinka.

7:I början blinkar Lysdioden snabbt men övergår till långsamt blink efter några sekunder och när det blinkar långsamt är Klientkortet uppdaterat och du tar bort det ur Servern.

8:Repetera denna procedur med övriga Klientkort annars måste du börja om från punkt 2 igen när du ev önskar använda ett oprogrammerat Klientkort.

9:Sätt i Programkortet i SmartWi Servern igen, enligt punkt 3. - Låt det sitta kvar!

10:Sätt i SmartWi Klientkort i dina Digitalboxar alternativt CA moduler.

NU ÄR DET KLART!

Du kan också ringa Kenneth om du har andra tekniska frågor om denna sida inte hjälper dig att lösa ditt problem

070 739 82 52

Problem med UPPDATERING AV BOXERKORTET? 

Ett fåtal användare med Boxer har haft problemet ett det kommer upp en skylt där det står (Kortet uppdaterar) eller annan ECM 8uppdaterings störning).

Skulle detta förekomma så löser det sig på följande sätt.

Prova det sätt som löst andras problem och det är att göra följande.

1: Ringa Boxers kundtjänst och säga att det står Kodad signal på din TV. Säg att du varit borta 2 veckor och nu fungerar inte kortet.

Sen följa deras instruktioner för att uppdatera kortet.

2: När kortet fått sin HELA uppdatering MÅSTE man PARA OM klientkorten för att dessa ska få den NYA datan som laddats ned i Boxerkortet.

3: Att uppdatera kortet på vanligt vis MED MOTTAGAREN PÅSLAGEN ÖVER NATTEN runt den 15:e OCH EFTER DETTA PARA OM klientkorten så den nya datan förs över till klienterna.

VIKTIGT att göra efter att den hela Abonemangsdatan är nedladdad till ditt Boxerkort!

DU MÅSTE PARA OM klientkorten genom att sätta i Boxerkortet i masternenheten på Smartwi några sekunder och att sen vart och ett av klientkorten överför den nya aktuella köttinformationen så att allt ska kunna fungera som det ska.

Manual för att uppdatera programvaran och använda  TOOLBOX hittar du längre ner på sidan.

Ladda ner Smartwi Toolbox genom att klicka på PILEN!

Kan du INTE ladda ner filen måste du ändra (MARKERA) så att du tillåter tredjeparts program i DITT GOOGLE KONTO. 

Packa upp katalogen på ditt skrivbord. 

Denna katalog innehåller även programvarufilerna.
Obs. Har du Ad Block eller annan annons BLOCKERARE STÄNG AV DEN!
Nedladdningen öppnas i en NY RUTA.  

  OBS! Om allt fungerar felfritt är det normalt ingen ide att uppgradera mjukvaran.

         OBS.Detta är MYCKET VIKTIGT!

INSTALLERA FÖRST DRIVRUTINERNA PÅ DATORN ENLIGT NEDAN. 

1. Ladda hem filen SmartWi Toolbox (endast windows, fungerar ej på MAC)
2. Ladda hem den firmwareversion du vill använda, normalt den senast tillgängliga. (För de ”svenska” systemen är det T=0 Protocol som gäller)
3. Packa upp (winzip eller liknande) båda filerna till en lämplig mapp som du kommer ihåg.
4. Anslut mastern till USB-porten på datorn. (kabel ingår ej)
5. Windows hittar efter några sekunder ny hårdvara.
6. Välj ”disk finns” eller liknande när den frågar efter drivrutiner och peka på den mapp där du tidigare sparat loader filen. (där smartwi.inf finns)
7. Ibland kan den återigen fråga efter drivrutinerna igen och då pekar du återigen på samma mapp.
8. Får du frågan om du litar på programvaran, svara ja.
9. Efter några sekunder ska du nu få meddelandet om att hårdvaran är installerad=klart för användning.

Beskrivning för att uppdatera programvaran och använda  TOOLBOX programet.

 Uppgradering av mjukvara/firmware.
 

1. Anslut masterboxen med USB-kablen till datorn (OBS, använd ALLTID samma USB-uttag på datorn!)
2. Vänta 30 sekunder för att låta Windows hitta mastern.
3. Leta reda på mappen där du packat upp SmartWi Toolbox och klicka på SmartWildr.exe.
4. Klicka på ”open” i programmet som startats.
5. Bläddra dig fram till den firmware du vill använda.(filen slutar på .swi)
6. Klicka sedan på start
7. En stapel går när programmeringen görs, när stapeln är hel är det klart..
8. Efter det parar du om klientkorten som du gjorde när de vara nya.

SmartWi Loader kan också användas för att se status på din Smartwi Server och dina klientkort. 

1. Anslut mastern till datorn med USB-Kabel,inget kort eller klient i mastern nu (OBS,använd ALLTID samma uttag på datorn)
2. Leta reda på den mapp när du sparat SmartWi Toolbox och klicka på filen SmartWi loader.exe
3. Klicka på ”start log” i programmet som startar.
4. Nu sätter du klienterna en i taget i mastern och ser då version av mjukvara på mastern och ett klientnummer för varje klient.

DU KAN ÄVEN LOGGA DATA TRAFIKEN MELLAN SERVER & KLIENTKORT.
Om en mottagare INTE FUNGERAR med Smartwi KAN EN LOGG till mig
underlätta att HITTA FELET och åtgärda buggen.

Att använda logger programmet ÄR ENKELT.

Du kopplar in servern till datorns USB port med Boxerkortet i satt och startar programmet och väljer Logger.
När du sätter in klientkortet i boxen så ska det börja komma DATA PAKETS i rutan på programmet om allt är OK och du ska få bild på TVn
men gör det inte detta så dra ut och sätt i klientkortet ett par ggr tills det startar.
Kör ca 2 min och sedan en gång till så jag får 2 st. logg filer.
Filerna lagras automatiskt i Smartwi mappen som txt. filer.

Skicka dem till mig på support@cardsplitter.se.

Kör du Win 10 så kan det bli så att du måste installera drivrutinen efteråt om programmet inte hittar den.
Då gör du på detta sätt.
Leta reda på den USB enhet (!) som inte stöds i Enhetshanteraren och HÖGER KLICKA på denna.
Klicka på Uppdatera drivrutin.
Välj Smartwi katalogen och klicka på Ok.
Då installeras drivrutinen manuellt.

Mvh Kenta.
Cardsplitter.se